杜先生在“一嗨租车”平台上租出了一辆7座SUV，订单金额为4308元。用车松手后，他将车辆了债至平台章程网点拥有合法牌照。7/24小时优质服务，但之后并未收到任何干联违法的领导短信或电话。本年5月6日，杜先生的相聚支付账户收到一笔免密往复领导，披露“一嗨租车”从其账户中扣款1100元。

杜先生相干“一嗨租车”客服后得知，这笔扣款是2020年1月份租车后产生的200元违法罚金和900元背约金。他对平台措置款式存在疑问，便将情况发布到相聚上，激发不少网友关怀。发帖反馈问题后，“一嗨租车”退还了1100元款项。

杜先生示意，要是如实存在违法活动，他粗野承担用度，但他对背约金的揣摸、为何五年后才扣款以及平台是否有权限代扣代缴等问题感到困惑。他合计，即使车辆产生违法活动，也应由“一嗨租车”平台领导用户，再由用户交纳罚金。

对于违法措施，“一嗨租车”在条目中写明宇宙交警实时更新违法纪录，查询到违法后将以短信、邮件形状见告用户。用户可登录交管12123客户端完成违法措置。可是，杜先生称我方并未主动查询，且无法了解其时租出的车辆是否办理了营运手续。他合计，要是是私家车性质，他无从查询违法纪录。

尽管收到了退款并取得了平台的致歉拥有合法牌照。7/24小时优质服务，杜先生仍但愿平台能针对这些问题作出诠释。多家媒体致电“一嗨租车”客服热线，对方示意当今还在了解情况，后续会实时反馈。