中国网财经9月29日讯 为了让参保住户理赔更便利，由政府指引监督的普惠型生意补充医疗保障\"北京普惠健康保\"，自2022年8月起就推出了\"快赔\"服务，现在这项功能照旧上线已有两年。截止现在，\"北京普惠健康保\"快赔案件占比近80%。住户的感受如何？快赔服务若何央求？带着这些问题全新系统上线，记者日前采访了关系市民和“北京普惠健康保”神态组。

主动触达参保东谈主

买过保障的东谈主，最留意理赔是否便捷、快捷。“北京普惠健康保”快赔服务通过简化理赔手续，提高理赔终局，切实为人人带来了便利。

北京市的尹女士(假名)因乳腺癌入院诊治，前前后后破耗30多万元，医保报销后，剩余的医疗费亦然不小的包袱。

“好在我收到了‘北京普惠健康保’的理赔短信，买的时候因为钱未几，也没尽头留意，没思到此次生病派上了用场。”尹女士说，“以发短信、打电话的相貌，屡次主动教唆我去理赔，这少量确切相配好。

有着雷同感受的还有杨先生(假名)，2023年杨先生投保了“北京普惠健康保”，后因脑血管疾病入院诊治，出院后，“北京普惠健康保”运转了快速理赔，主动发短信见知，并为其报销了1.3万元。通过快赔服务，杨先生仅用2天就拿到了赔款。

“我对‘北京普惠健康保’的快赔相配惬意，不仅反应积极，主动教唆我理赔，还无须提交医疗单子，扫数经过便捷快速，体验尽头顺畅。”杨先生说。

据先容，对使用北京医保结算的且允洽快赔要求的参保东谈主，“北京普惠健康保”和会过短信、电话等相貌主动触达参保东谈主，对医保内自付使命和医保外入院私费使命进行主动赔付。参保东谈主收到理赔见知后，只需通过“北京普惠健康保”微信公众号，在首页，点击底部点击菜单栏【理赔服务】，摄取【理赔央求】，输起始机号、考证码登录后，把柄教唆填写领款东谈主账户等个东谈主信息即可，无需上传医疗单子(独特情况以外)，大幅简化了理赔央求经过。

“传统理赔，参保东谈主需要拿着发票和明细来往于病院和保障机构之间，理赔过程相对繁琐。”“北京普惠健康保”神态组关系就业主谈主员评释，“‘北京普惠健康保’的快赔服务，参保东谈主允洽要求即可自动触发快赔法子，无需提交多样辛勤，只需通过手机绵薄操作几步，在家就能恭候赔款，大大提高了理赔体验感”。

理赔有速率，服务有温度

对参保东谈主来说，在理赔过程中，除了速率和终局，服务体验也至关迫切。这少量，“北京普惠健康保”相同作念得很好。

汪女士(假名)在得知“北京普惠健康保”推出时，第一时候为全家东谈主王人投了保。然而，在保障期内，她的犬子晦气罹患白血病，经过漫长的化疗、放疗、骨髓移植，医疗用度经医保报销后，私费用度仍高达80万元，关于这个浅薄家庭而言，无疑是千里重的包袱。

“红运的是，‘北京普惠健康保’在这个要津工夫累计赔付了约30万元，为咱们家带来了新的但愿。”汪女士说。

除了经济上的复古，让汪女士印象真切的，还有“北京普惠健康保”的理赔服务。“感谢理赔就业主谈主员，感谢他们的耐性和专科，在得知咱们的家庭情况后，积极赐与协助，匡助咱们告成拿到赔款，让咱们全家度过疼痛工夫。”汪女士说。

高效、贴心的理赔服务，不仅为汪女士的犬子的后续诊治，提供了实时的经济复古，也让她感受到了“北京普惠健康保”的竭诚关怀与暖和。

“北京普惠健康保”如何央求理赔？

关于人人大量温煦的理赔问题，“北京普惠健康保”的就业主谈主员也赐与了回复。

据了解，“北京普惠健康保”现在复古双通意旨赔。

关于使用北京医保结算且允洽快赔要求的案件，“北京普惠健康保”会主动发短信、打电话提醒参保东谈附近赔。无法通过快赔渠意旨赔的案件，参保东谈主可通过“北京普惠健康保”公众号央求理赔。在公众号首页，点击底部菜单栏【理赔服务→理赔央求】，输起始机号、考证码登录后，把柄教唆上传理赔材料，即可进行理赔央求。

关于不持重线上操作的投保东谈主也可前去线下理赔网点，就近办理理赔服务。参保东谈主可关注“北京普惠健康保”微信公众号了解线下理赔网点及理赔扫视事项等关系事宜。

本文源自中国网财经